昭和45年創業の時計専門店「銀座紗古夢堂(サコム堂)」銀座に実店舗があり時計修理部門もございますのでアフターサービスも万全です。
 

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販売業者
株式会社サコム
運営統括責任者
手塚芳明
所在地
東京都中央区銀座4-14-1
電話番号
03-3543-6801
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込郵便振替でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・お客様都合等の交換返品の際の送料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジッドカード
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川急便またはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限

・返品期限
商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と違う商品の場合は、到着より10日以内にご連絡頂けましたら、すぐに返品・交換させて頂きます。 まずは、メールまたはお電話にて(042-703-8241)までご連絡ください。のちほど交換・返品の方法と手順をメールにてご案内いたします。

●お客様の都合による返品(イメージ違い)の場合は、10日以内に連絡をいただければ対応致しますが、その場合の往復送料・返金手数料をご負担いただきます。
※送料無料の商品につきましても、実費で掛かりました往復送料をご負担いただきます。

なお、返品は未使用品に限ります。
又、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

■キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース
・ 名入れ品
・ お届けから11日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様の故意・過失・改造・または取扱・使用方法が
適切でなかったために製品が破損・汚損した場合。
・ 天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。
・ 不具合の発生した商品が回収不能の場合
事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。

商品の破損・故障についてのお問合せ ⇒メール・またはお電話にて(042-703-8241)ご連絡ください。

商品の返品・交換に関する詳細なお問合せは
042-703-8241
「銀座紗古夢堂物流センター」
まで(平日9:00〜17:30)まずはご連絡下さい。

・返品送料

商品によってご対応方法が異なる場合がありますので、詳しくは「銀座紗古夢堂物流センター」からお送りするメールをご確認ください。

返品送料
商品によってご対応方法が異なる場合がありますので、詳しくは「銀座紗古夢堂物流センター」からお送りするメールをご確認ください。

営業時間
●ネットでのご注文は24時間・365日受付ております。土・日・祝日は休業日となります。
ご注文確認のメール・商品の発送は、翌営業日となりますので、ご了承下さい。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお受けします。

月〜金:AM10:00〜PM5:00
定休日:土・日・祝日・臨時休業日

■銀座・紗古夢堂 ネット事業部■
〒104-0061
東京都中央区銀座4-14-1

お問い合わせは下記番号へお願いします。
TEL:042-703-8241
FAX:042-703-8243

■商品センター■
〒252-0134
神奈川県相模原市緑区下九沢1638-1

E-mail:sacom@sunny.ocn.ne.jp
Seller will not ship internationally

ご注意ください
●ご注文の際にお客様の本人確認
(電話確認等)をお願いする場合がございます。

●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。

●お使いのパソコンやディスプレイの設定によって、ページと実物の色合いが微妙に違う場合があります。ご了承下さい。

●注文が集中する等の理由で、在庫表示があるにもかかわらず、売り切れている場合があります。お客様に迷惑がかからないよう早急に在庫調整するように心掛けております。何卒、ご了承お願いいたします。

●掲載の商品は楽天市場店特価となっております。
実店舗での販売価格とは異なる商品もございますのでご了承下さい。

●銀行振り込みを選択されるお客様で過入金をされる方が増えております。
恐れ入りますが300円以内の過入金は、切手または郵貯振替のどちらかの方法でのみのご返金となります。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

配送業者
●配送業者
佐川急便
日本郵便

●配送料金
商品によって異なります。

●メール便につきましては、追跡番号は付いておりますが、ポスト投函となりますので、日時指定を承ることはできかねます。
※商品発送後に住所不明等で返送された場合、
「発送・引き上げ時の送料」はお客様負担とさせていただきます。また、再発送時にかかる送料は再度ご負担いただくことになりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

また、配送方法の性質上、代引きは不可となります。

●ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から通常は 3〜7日以内となります。万が一、出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。

●日時の指定は承っておりません。予めご了承下さい。

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お問合せ下さい。
※配送は日本国内に限らせて頂きます。

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お支払いについて
●お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・代金引換を用意しております。お客様のご都合の良い支払い方法をお選び下さい。

【クレジットカード】
お支払いは【一括】【分割】【リボ】払いがご利用いただけます。一部カードでは分割払いやリボ払いがご利用いただけない場合もございます。詳しくはお手持ちのカード裏面の発行元にお問合せ下さい。

【銀行振込】
楽天銀行
*振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
*商品の発送はご入金確認後の発送となります。お手数ですが、ご注文後、1週間以内にお振込下さい。

【商品代引】
佐川急便e-コレクト
※佐川急便は現金・クレジットカード・デビットカードでの決済がご利用いただけます。
*代引きの場合の領収証は配送伝票となります

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個人情報について
紗古夢堂では、お客様とのやり取りで得た個人情報(住所・氏名・メールアドレス・購入商品等)を厳重に管理し、商品の発送や当店からの情報告知などの必要な範囲にとどめています。

司法機関からの要請があった場合を除き、お客様の同意を得ること無く業務委託先以外の第三者に譲渡・開示する事は一切ございません。
グループ企業
保土ヶ谷電子販売株式会社
株式会社クレファー
株式会社テクノタイムサービス

返品交換について
●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が汚損・破損していた場合、又はご注文と異なる場合は至急ご連絡下さい。 交換・返品させて頂きます。

●お客様のご都合による交換・返品は7日以内にご連絡を頂ければご対応しますが、この場合の往復の送料・手数料等はお客様の負担となります。(未使用・未開封品に限ります) メーカー直送品は配送中の破損、商品の誤発送、その他 弊社が別途認めた場合を除いて返品・交換には応じられませんので予めご了承下さい。

●但し、商品が次のような状態は返品・交換には応じられません。
・すでにご使用になられた物
・箱、商品タグ等が破損、紛失している物
E-mail:sacom@sunny.ocn.ne.jp

※修理故障の送料について
お届け日より30日以上経過しました商品につきましては当店までの送料はお客様負担でお願いいたします。